Termeni și condiții EvokeEbooks

1. Cine îți vinde și cine emite factura

Platforma EvokeEbooks, disponibilă la https://evokeebooks.com, este operată de Evolution Publishing House S.R.L., denumită în continuare „Evolution", „noi" sau „vânzătorul".

2. Rolul nostru în vânzare

Comerciant in nume propriu pentru titlurile din catalog. Evolution Publishing House S.R.L. incheie contractul de vanzare cu cumparatorul, incaseaza pretul si emite factura, inclusiv pentru titlurile editurilor partenere distribuite prin platforma.

Practic, asta înseamnă:

• contractul de vânzare se încheie între tine și Evolution Publishing House S.R.L., nu între tine și autor sau editura parteneră;
• prețul îl încasăm noi, iar factura o emitem noi, pe datele de mai sus;
• reclamațiile, cererile de retragere și rambursările se adresează tot nouă, la evolutionpublisher@yahoo.com;
• pentru titlurile provenite de la edituri partenere, pagina fiecărei cărți indică editura care răspunde de ediție. Acest lucru nu schimbă cu nimic faptul că vânzătorul față de tine rămâne Evolution Publishing House S.R.L..

Nu suntem o piață de anunțuri și nu intermediem contracte între tine și terți. Nu vindem produse ale altor comercianți sub numele lor.

3. Ce vindem

Catalogul EvokeEbooks conține trei categorii de produse, descrise pe larg în documentul Produse, servicii și prețuri:

1. Lectură digitală — accesul permanent la o carte, citită în cititorul web al platformei, pe orice dispozitiv pe care intri în contul tău. Nu se livrează un fișier descărcabil.
2. Carte tipărită — exemplar fizic, produs la comandă („print on demand") și expediat la adresa indicată de tine.
3. Servicii editoriale pentru autori, contractate separat, în condițiile din Termenii pentru autori.

Fiecare pagină de produs arată clar ce cumperi, în ce formă primești produsul și cât costă.

4. Prețuri, monedă și taxe

• Prețurile afișate sunt prețuri finale către consumator, cu TVA inclus.
• Moneda de tranzacționare se stabilește după țara ta de facturare: lei românești (RON) pentru România și euro (EUR) pentru celelalte țări. Moneda în care vei fi debitat este afișată lângă preț și repetată în pasul de finalizare a comenzii, înainte de plată.
• Costul de livrare, acolo unde se aplică, se calculează după adresa de livrare și se afișează separat, înainte de plată. Nu există costuri care apar după confirmarea comenzii.
• Cota de TVA aplicată fiecărei linii apare în sumarul comenzii și pe factură.

5. Contul

Cumpărarea cere un cont, pentru că accesul la lectura digitală este legat de el. Ești responsabil de păstrarea confidențialității parolei și de activitatea desfășurată din contul tău. Un cont este al unei singure persoane și nu se partajează.

Putem suspenda sau închide un cont folosit pentru fraudă, pentru încălcarea drepturilor de autor sau pentru încălcarea repetată a regulilor comunității. Înainte de o măsură definitivă îți comunicăm motivul și îți lăsăm posibilitatea să răspunzi, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să acționăm imediat.

6. Comanda și momentul în care se încheie contractul

Afișarea unui produs în catalog este o invitație de a comanda, nu o ofertă fermă. Contractul se încheie în momentul în care primim confirmarea plății de la procesatorul de plăți și îți trimitem confirmarea comenzii. Până atunci poți renunța oricând, fără nicio consecință.

Înainte de a apăsa butonul de plată vezi, pe același ecran: produsele comandate, prețul fiecăruia, TVA-ul, costul de livrare, totalul de plată și moneda.

7. Plata

Plata se face online, cu cardul, prin NETOPIA Payments, procesator autorizat. Acceptăm carduri Visa și Mastercard, de debit sau de credit, emise în România sau în străinătate.

• Datele cardului tău se introduc direct în pagina securizată a procesatorului. Nu vedem, nu procesăm și nu stocăm numărul cardului, data expirării sau codul CVV.
• Tranzacțiile sunt protejate prin 3-D Secure, iar banca ta îți poate cere o confirmare suplimentară.
• Confirmarea plății se face server-to-server, direct cu procesatorul. Simpla revenire în browser pe pagina de succes nu ne este suficientă și nu declanșează singură livrarea.

Dacă plata este respinsă, comanda rămâne neplătită și poți relua încercarea. Nicio sumă nu se reține pentru o comandă respinsă.

8. Livrarea

Condițiile complete sunt în Politica de livrare. Pe scurt: lectura digitală devine disponibilă imediat după confirmarea plății, iar cartea tipărită se produce la comandă și se expediază în termenele indicate acolo.

9. Anularea și retragerea

• Anularea unei comenzi neplătite sau neexpediate: Politica de anulare.
• Retragerea din contract în 14 zile, formular online inclus: Dreptul de retragere.

Te rugăm să citești cu atenție secțiunea despre conținutul digital: dacă ne ceri expres să îți dăm acces imediat și confirmi că înțelegi consecința, pierzi dreptul de retragere pentru acea carte digitală, conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014.

10. Conformitate și garanții legale

Răspundem pentru conformitatea produselor, în condițiile legii:

• pentru conținutul digital și serviciile digitale, conform OUG nr. 141/2021;
• pentru bunurile fizice, conform OUG nr. 140/2021, cu termenul legal de garanție de 2 ani de la livrare.

Dacă produsul nu este conform, ai dreptul, în ordinea prevăzută de lege, la aducerea în conformitate, la reducerea prețului sau la încetarea contractului cu rambursarea sumei. Reclamația se trimite la evolutionpublisher@yahoo.com și primește răspuns în cel mult 30 de zile calendaristice.

11. Ce poți face cu ce cumperi

Cumpărarea unei cărți digitale îți dă un drept personal, neexclusiv și netransferabil de a o citi în cititorul platformei, pe termen nelimitat, pentru uz personal.

Nu este permis: descărcarea prin ocolirea măsurilor tehnice, copierea, redistribuirea, revânzarea, împrumutul public, extragerea automată a textului sau folosirea conținutului pentru antrenarea de modele. Cartea tipărită este a ta ca obiect; drepturile asupra textului rămân la titularii lor.

12. Proprietatea asupra platformei

Interfața, codul, structura catalogului, mărcile „EvokeEbooks", „Evolution" și „Logothos" aparțin Evolution sau licențiatorilor săi. Conținutul cărților aparține autorilor și editurilor, în condițiile declarate de aceștia.

Sesizările privind încălcarea drepturilor de autor se tratează conform Politicii de proprietate intelectuală.

13. Răspundere

Răspundem pentru prejudiciile cauzate direct prin nerespectarea obligațiilor noastre contractuale sau legale. Nu ne putem limita răspunderea pentru daune aduse vieții, integrității corporale ori sănătății, pentru dol sau culpă gravă și nici drepturile pe care legea ți le acordă ca și consumator.

Ne străduim ca platforma să fie disponibilă permanent, dar nu putem garanta funcționare neîntreruptă. Întreruperile planificate se anunță în prealabil ori de câte ori este posibil.

14. Reclamații și soluționarea litigiilor

Trimite orice reclamație la evolutionpublisher@yahoo.com. Răspundem în cel mult 30 de zile calendaristice.

Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa:

• Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — https://anpc.ro/;
• procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) — https://anpc.ro/ce-este-sal/;
• platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL) — https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Aceste căi sunt gratuite pentru consumator și nu îți afectează dreptul de a te adresa instanței.

15. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată la această adresă, cu numărul de versiune și amprenta de conținut afișate în antet.

Modificările de fond îți sunt comunicate cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare și, când te privesc direct, îți cerem o acceptare nouă. Comenzile deja plasate rămân guvernate de versiunea în vigoare la data plasării lor, care se păstrează legată de comandă.

16. Legea aplicabilă

Contractul este guvernat de legea română. Dacă ești consumator cu reședința în alt stat membru al Uniunii Europene, beneficiezi în plus de dispozițiile imperative mai favorabile din legea statului tău. Litigiile nerezolvate amiabil se soluționează de instanțele competente din România.